Políticas, Condiciones y medios de pago
Reservaciones en Miski Qosqo Travel
En Miski Qosqo Travel Agency S.A.C., facilitamos tus reservaciones a través de varios medios para tu conveniencia. Puedes efectuar tu reserva mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp, asegurándote de elegir el método que mejor se ajuste a tus necesidades.
Para garantizar tu reserva y asegurar tu lugar en la experiencia de tu elección, es necesario realizar un abono inicial de acuerdo a los siguientes términos:
- 30% del total (válido para paquetes turísticos).
- 100% del total (válido para tours individuales, full days o el Camino Inca).
Una vez que hayas realizado el abono, por favor envía la siguiente información al correo electrónico ventas@miskiqosqotravel.com para que podamos gestionar tu reserva:
- Fotografía del pasaporte de cada viajero.
- Fechas exactas de tu viaje, incluyendo detalles de los vuelos.
- Nombre del paquete o tour que has seleccionado.
- Comprobante del abono realizado, adjuntando una imagen clara del mismo.
Con esta información, procesaremos tu reserva y te enviaremos un comprobante de confirmación a tu correo electrónico, que certificará que todo está en orden y listo para tu aventura con nosotros.
En Miski Qosqo Travel Agency S.A.C., priorizamos la seguridad y privacidad de nuestros clientes. Toda la información personal que nos proporcionas, como nombres, direcciones, y otros datos confidenciales, está completamente protegida. Nos comprometemos a no compartir, vender ni intercambiar esta información con terceros. Tu privacidad es esencial para nosotros y utilizamos estos datos únicamente para ofrecerte un servicio impecable y personalizado.
Para mayor asistencia, no dudes en contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación. Estamos aquí para ayudarte a organizar una experiencia inolvidable en Cusco.
POLITICAS DEL CONTRATO DE RESERVA TERMINOS Y CONDICIONES
Miski Qosqo Travel EIRL: Somos una empresa cusqueña, fundada con capital íntegramente local, y estamos profundamente agradecidos de que nos hayas elegido como tu agencia de viajes. Todo nuestro equipo está comprometido en garantizar que disfrutes al máximo de tus vacaciones en Cusco, Perú. Para ello, te recomendamos leer atentamente las condiciones estipuladas en este documento y seguir las instrucciones proporcionadas por nuestra agencia.
Ponemos a tu disposición nuestra Área Operativa, donde un equipo humano dedicado estará disponible las 24 horas del día para brindarte apoyo continuo, consultas, información, recibir quejas y sugerencias, y asegurarse de que disfrutes plenamente de tus tours.
Miski Qosqo Travel Agency S.A.C. se encuentra entre las agencias más seguras de la región de Cusco. Al reservar con nosotros, aceptas nuestras políticas y quedas vinculado por los siguientes términos y condiciones, que incluyen detalles sobre nuestras políticas de cancelación y ciertas limitaciones de responsabilidad:
Términos y Condiciones
- Precios: Nuestros precios no incluyen comidas ni bebidas que no estén especificadas en el contrato y/o itinerario.
- Modificaciones de tours: Cualquier cambio en los tours debe realizarse con una anticipación mínima de 72 horas, sujeto a la disponibilidad de espacios en tren, hoteles, vuelos y tours.
- Cancelación de tours Full Day: Los tours de un día completo pueden ser cancelados con un mínimo de 24 horas de anticipación. Sin embargo, los tours hacia Machu Picchu no son cancelables una vez realizada la reserva.
- Cancelación de Paquetes Turísticos: Para cancelar un paquete turístico, debes notificar con al menos un mes de antelación. En caso de cancelación, se retendrá un 20% del monto total de la reserva debido a los costos administrativos y la compra de entradas generados al confirmar la reserva.
- Reservas de último minuto: Si realizas una reserva de último minuto, serás responsable de gestionar personalmente la compra de entradas a Machu Picchu. Sin embargo, recibirás orientación y asistencia de nuestro guía o personal.
- Política de cancelación: Para cualquier consulta o cancelación, es necesario un aviso con un mínimo de 24 horas. Si decides cancelar el mismo día del tour, será considerado como No Show, y no habrá reembolso, ya que los servicios turísticos incurren en costos operativos inmediatos. No obstante, si enfrentas algún problema, estaremos dispuestos a brindarte asistencia.
- Responsabilidad por condiciones externas: Miski Qosqo Travel Agency S.A.C. no se hace responsable por condiciones externas como mal clima, cancelaciones de vuelos, retrasos en buses, paros o protestas que puedan afectar el desarrollo de los tours ya organizados. Sin embargo, nuestro equipo está siempre comprometido a velar por los intereses de nuestros clientes, con un equipo de más de cuatro personas trabajando en nuestra Área Operativa las 24 horas para brindarte el mejor servicio posible.